🚚 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка Яндекс Доставка
Доставка заказов осуществляется через сервис Яндекс Доставка.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер в течение 24 часов для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.
Срок доставки зависит от региона и обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней (по Москве и Московской области возможна доставка в день заказа).
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса получателя и сообщается при подтверждении заказа.
Оплата возможна:
-
онлайн на сайте через платежную систему Robokassa
-
либо при получении (если услуга доступна в вашем регионе)
После передачи заказа в службу доставки покупателю направляется информация для отслеживания отправления (если предусмотрено сервисом Яндекс Доставка).
Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные работой службы доставки.
🔁 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения заказа в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
-
товар не был в использовании
-
сохранен товарный вид
-
сохранена оригинальная упаковка
-
сохранены фабричные ярлыки
Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака или дефекта Покупатель вправе потребовать:
-
замену товара
-
либо возврат денежных средств
В данном случае расходы по возврату оплачивает Продавец.
Порядок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств составляет до 7 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара.
Контакт для оформления возврата
Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по электронной почте:
info@raffelli24.ru